রেফারেন্স

nx400 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা nx400 এর মূল ভিত্তি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা থেকে শুরু করে আপনার খেলার ইতিহাস পর্যন্ত, আমরা স্পষ্টতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলাযেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
nx400 nx400 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চান — আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। nx400 এ আমরা আপনার অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত সাড়া দিই। মোবাইল, ডেস্কটপ বা যেকোনো ডিভাইস থেকে সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে তাৎক্ষণিক সমাধান পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা বিস্তারিত গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। এখানে আপনি যোগাযোগের পছন্দ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং নিরাপত্তা বিকল্প পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

nx400 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পের মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লগইন অধিবেশন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বাক্ষরিত পদ্ধতি মেনে চলে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং অনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য নিয়মিত…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সম্পাদিত হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি চেক প্রদানকারীরা কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা বাধ্য।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি ঝুঁকি চিহ্নিত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার ডেটা রপ্তানি করুন যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা একটি পড়ার উপযোগী ফর্ম্যাটে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করি, বিনা খরচে।
লঙ্ঘন এবং আপডেট যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করি, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনাকে জানাই এবং পদক্ষেপ নিই সমস্যার সমাধান করতে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

nx400 এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সংগ্রহ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মের প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত মালিক আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড কমপক্ষে তিন বছর ধরে রাখা হয় স্থানীয় অডিট এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

না, কখনও না। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, পরিচয় বা পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা অংশীদাররা তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পান এবং তাদের গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা সীমাবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করুন ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে। যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য সাইটে অনুসরণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে বলুন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করি, অননুমোদিত লেনদেন চিহ্নিত করি এবং আপনাকে পুনরুদ্ধারের পদক্ষেপ জানাই। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার ফোন এবং ডিভাইসে কোনো অপ্রত্যাশিত লগইন চেক করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। সমস্ত সার্ভার এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে এবং ডেটা সততা নিশ্চিত করতে।